Casinobonuser og VIP-programmer er i endring – velkommen til en eventyrlig spillverden!

Har du ikke hørt om gamification har du ikke fulgt med i timen. Begrepet ble lansert i 2008 og konseptet har tatt skolen, reklamebransjen, treningsbransjen og spillbransjen med storm. Gamification, eller spillifisering som det heter på norsk, handler om å gjøre alt til en lek. Det brukes spillelementer som belønning for utførte oppgaver, og jo flere oppgaver du utfører, jo større og bedre blir belønningene.

Gamification er det nye lojalitetsprogrammet på nettcasino

De siste årene har vi sett flere nettcasinoer som har benyttet seg av nettopp gamification. Casinoer som Kaboo, Casino Heroes, Highroller og Casumo har alle skapt fantastiske verdener der alt handler om spill og moro, og hvor spillerne blir belønnet for absolutt alt de gjør. Disse fascinerende spillverdenene gir deg mulighet til å utforske, oppdage, være med i konkurranser og spille favorittspillet ditt samtidig som du samler poeng som kan byttes inn i flotte gevinster som gratisspinn og bonuser. Etter hvert som du spiller rykker du opp i nivå, verdenen du befinner deg i blir større, mulighetene flere og belønningene flottere. Dette dynamiske belønningssystemet er i ferd med å overta plassen for de klassiske VIP-programmene, og det har vist seg å være en suksess for både casinoene og spillerne.

De klassiske lojalitets- og VIP-programmene

Casinoene har alltid forstått verdien av å ta godt vare på sine mest lojale spillere. Lojalitet har alltid blitt belønnet, og storspillere har kunne nyte godt av fordeler andre ikke har fått ta del i. På samme måte som flyselskapenes lojalitetsprogram, har også nettcasinoenes lojalitetsprogram flere nivåer. De deles typisk inn i: Bronse, sølv, gull og platina. Hvert nivå har egne krav og egne belønninger. Tradisjonelt har det vært beløpet du spiller for som avgjør hvilket nivå du ligger på. Jo mer penger du bruker, dess høyere nivå, og ofte er det høyeste nivået «Invitation only».

Fordeler du kan oppnå er typisk velkomstbonuser, ukentlige belønninger som for eksempel Cashback-bonuser, egne konkurranser, hurtige uttak, invitasjon til egne VIP-spillebord og døgnåpen kundeservice. De høyeste nivåene gir deg ofte også en egen kundebehandler.

Dette er gode fordeler og det er ingenting galt med de tradisjonelle VIP-programmene, men de er statiske og vanskelig å endre. I et gamification-basert belønningssystem er alt et spill, og alt er i konstant utvikling.

Et gamification-basert belønningssystem

Med er gamification-basert belønningssystem startet lojalitetsbonusen i det du logger deg på for første gang. De fleste steder får du en egne avatar og du blir straks inkludert i nettcasinoets unike verden. Flere av disse casino-verdenene har sin egen valuta, og noen betaler til og med ut dagslønn til alle innbyggerne sine. Du blir belønnet for å utføre oppgaver, for å spille favorittspillet ditt og for å utforske verdenen du er blitt en del av. Jo mer du deltar, løser oppgaver og utforsker, jo raskere vil du stige i gradene.

For hvert nivå du går opp blir belønningene bedre, og nye, spennende oppgaver åpenbarer seg. Du finner de samme belønningene og fordelene som i et klassisk lojalitetsprogram, men i en verden der gamification er det viktigste bærer alt preg av lek og moro.

Problemet med de klassiske VIP-programmene er at du skaper to typer spillere: De som er med i VIP-programmet, og de som står utenfor. Med et gamification-konsept er alle med. Alle er innbyggere i samme verden og ingen står utenfor.